Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: November 2025

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb von Tickets für Veranstaltungen,
die von City Madness durchgeführt werden.

§2 Veranstalter / Technischer Ticketdienstleister

Veranstalter & Vertragspartner des Ticketkäufers
Trend ID GmbH
Hannoverschestraße 30
30629 Hannover
Deutschland

Technischer Ticket- und Zahlungsdienstleister / Treuhänderischer Inkasso-Partner
living the goodlife GmbH
Siemensstr. 24, 30916 Isernhagen
HRB 218109, Amtsgericht Hannover
Vertreten durch: Rino Salaniti & Tomasz Lipinski
E-Mail: info@living-the-goodlife.de
USt-ID: DE323294051

Die living the goodlife GmbH ist ausschließlich technischer Ticketabwickler, Zahlungsdienstleister und Systembetreiber. Sie ist nicht Veranstalter und tritt nicht als Vertragspartner des Ticketkäufers auf.

§3 Zahlungsabwicklung & Treuhandmodell

Die Zahlung erfolgt im Auftrag des Veranstalters.
Ticketgelder werden treuhänderisch vereinnahmt und regelmäßig an den Veranstalter ausgezahlt.

Nach Auszahlung an den Veranstalter bestehen keine Ansprüche gegenüber der living the goodlife GmbH.

§4 Veranstaltungsabsage / Rückerstattungen

Bei Absage, Terminverlegung oder wesentlicher Programmänderung besteht ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises ausschließlich gegenüber dem Veranstalter (City Madness).

Die living the goodlife GmbH ist nicht zur Rückzahlung verpflichtet, sofern Gelder bereits an den Veranstalter ausgezahlt wurden.

§5 Preise & Zahlung

Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt., zzgl. möglicher System- und Zahlungsgebühren.
Ein Anspruch auf bestimmte Zahlungsmethoden besteht nicht.

§6 Widerruf & Rückgabe

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Tickets zu Freizeitveranstaltungen.
Keine Erstattung bei Nicht-Erscheinen.

§7 Ticketbereitstellung

Tickets werden digital per E-Mail als E-Ticket bereitgestellt.

§8 Einlass, Hausrecht & Ablehnung

Der Einlass erfolgt ausschließlich mit gültigem Ticket.

Es gilt das Hausrecht der jeweiligen Location.
Der Veranstalter bzw. die Location kann Personen den Zutritt verwehren, insbesondere bei:

• starkem Alkoholeinfluss
• Drogenkonsum
• aggressivem Verhalten
• Gefährdung anderer Gäste
• Nichteinhaltung der Jugendschutzbestimmungen
• Verstoß gegen Club-/Hausregeln

Bei verweigertem Zutritt besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.

§9 Haftung

Der Veranstalter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Ausgenommen sind Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Keine Haftung für:

• Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände
• Garderobe
• An- und Abreise

§10 Insolvenz des Veranstalters

Im Falle einer Insolvenz von City Madness erfolgt keine Rückerstattung durch die living the goodlife GmbH,
sofern Ticketgelder bereits ausgezahlt wurden.

§11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§12 Rechtswahl & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand, soweit zulässig, ist Hannover.